{"id":1074,"date":"2025-07-29T16:29:47","date_gmt":"2025-07-29T14:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/latelierdhelunys.fr\/?page_id=1074"},"modified":"2025-07-31T16:37:19","modified_gmt":"2025-07-31T14:37:19","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/latelierdhelunys.fr\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1074\" class=\"elementor elementor-1074\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0be2fd3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0be2fd3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0519b7 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--no-spacing elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"b0519b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; preserveAspectRatio=&#039;xMidYMid meet&#039; overflow=&#039;visible&#039; height=&#039;100%&#039; viewBox=&#039;0 0 121 26&#039; fill=&#039;black&#039; stroke=&#039;none&#039;%3E%3Cpath d=&#039;M29.6,10.3l2.1,2.2l-3.6,3.3h7v2.9h-7l3.6,3.5l-2.1,1.7l-5.2-5.2h-5.8v-2.9h5.8L29.6,10.3z M70.9,9.6l2.1,1.7l-3.6,3.5h7v2.9h-7l3.6,3.3l-2.1,2.2l-5.2-5.5h-5.8v-2.9h5.8L70.9,9.6z M111.5,9.6l2.1,1.7l-3.6,3.5h7v2.9h-7l3.6,3.3l-2.1,2.2l-5.2-5.5h-5.8v-2.9h5.8L111.5,9.6z M50.2,2.7l2.1,1.7l-3.6,3.5h7v2.9h-7l3.6,3.3l-2.1,2.2L45,10.7h-5.8V7.9H45L50.2,2.7z M11,2l2.1,1.7L9.6,7.2h7V10h-7l3.6,3.3L11,15.5L5.8,10H0V7.2h5.8L11,2z M91.5,2l2.1,2.2l-3.6,3.3h7v2.9h-7l3.6,3.5l-2.1,1.7l-5.2-5.2h-5.8V7.5h5.8L91.5,2z&#039;\/%3E%3C\/svg%3E&quot;);\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afed690 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afed690\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4b3350 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4b3350\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>concernant les prestations de services de M\u00e9lanie Hours EI\u00a0:<br \/>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys, lectrice-correctrice<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a62efb0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a62efb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">I. Prestations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8973c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d8973c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys propose des services de lecture-correction et de b\u00eata-lecture \u00e0 distance sur les textes de particuliers et de professionnels. Ces services peuvent \u00eatre plus ou moins approfondis en fonction des besoins du client.<\/p><p>Les prestations indiqu\u00e9es et d\u00e9taill\u00e9es dans le devis sign\u00e9 seront les seules prises en compte lors de la r\u00e9alisation de la commande.<\/p><p>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys suit une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat, c\u2019est-\u00e0-dire que L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys mettra tout en \u0153uvre pour r\u00e9pondre au mieux \u00e0 la commande. Malgr\u00e9 cela, l\u2019erreur est humaine. L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys s\u2019engage toutefois \u00e0 porter la plus grande attention possible \u00e0 la commande du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5af4d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f5af4d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un service de lecture-correction&nbsp;:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79e260 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a79e260\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>correction des coquilles\u2009;<\/li><li>correction des erreurs d\u2019orthographe, de grammaire et de syntaxe\u2009;<\/li><li>correction et homog\u00e9n\u00e9isation orthotypographiques (espaces, majuscules, ponctuation, etc.) selon les r\u00e8gles de typographie et la charte \u00e9ditoriale du client s\u2019il y en a une\u00a0;<\/li><li>attention port\u00e9e \u00e0 des points particuliers selon les demandes du client (exemples\u00a0: r\u00e9p\u00e9titions, v\u00e9rification des dates, v\u00e9rification de certaines informations, incoh\u00e9rences, etc.).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78350fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78350fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un service de b\u00eata-lecture&nbsp;:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e02aa5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e02aa5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il s\u2019agit d\u2019une fiche d\u00e9taillant une exp\u00e9rience de lecture d\u2019un manuscrit\u00a0avec un regard ext\u00e9rieur et bienveillant\u00a0:<\/p><ul><li>avis sur le titre, l\u2019incipit et le d\u00e9nouement du manuscrit\u2009;<\/li><li>\u00e9motions et impressions au fil de la lecture\u2009;<\/li><li>critiques constructives sur le style d\u2019\u00e9criture (descriptions, prose, tics de langage, etc.), sur l\u2019histoire, sur le d\u00e9roul\u00e9 de l\u2019intrigue (structure, rythme) et sur l\u2019univers\u2009;<\/li><li>ressentis sur les personnages (cr\u00e9dibilit\u00e9, \u00e9volution, attachement, dialogues)\u2009;<\/li><li>quelques passages qui sortent du lot\u2009;<\/li><li>quelques sc\u00e8nes qui m\u00e9riteraient d\u2019\u00eatre retravaill\u00e9es\u2009;<\/li><li>\u00e9ventuelles questions ou demandes de pr\u00e9cisions\u2009;<\/li><li>notification des incoh\u00e9rences possibles\u2009;<\/li><li>attention particuli\u00e8re \u00e0 certains points selon les demandes du client (verbes courants (dire, faire, pouvoir, voir, etc.), adverbes en -ment, etc.).<\/li><\/ul><p>Comme la b\u00eata-lecture peut amener le client \u00e0 effectuer des ajouts et des modifications de texte, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys fournit des services de b\u00eata-lecture toujours avant et jamais apr\u00e8s d\u2019\u00e9ventuels services de correction. Le client peut demander uniquement un service de b\u00eata-lecture s\u2019il le souhaite.<\/p><p>Si le client veut b\u00e9n\u00e9ficier des deux types de prestations, un forfait et un calendrier sp\u00e9cifiques pourront \u00eatre mis en place.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7030e7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7030e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">II. Devis<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cae739c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cae739c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le devis est gratuit et personnalis\u00e9. Il est propos\u00e9 par courriel apr\u00e8s la fourniture d\u2019un extrait du texte \u00e0 corriger\u00a0et des \u00e9changes \u00e0 distance entre le client et L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys\u00a0: cela permet de d\u00e9finir les besoins du client et les prestations de L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys qui y r\u00e9pondraient au mieux. L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 de l\u2019extrait fourni.<\/p><p>Le devis est valable 30\u00a0jours \u00e0 partir de sa date d\u2019\u00e9mission. Il indique la liste des prestations pr\u00e9vues, le prix, les conditions de livraison de la commande, le mode de r\u00e8glement, les d\u00e9lais, les conditions particuli\u00e8res d\u00e9finies pr\u00e9alablement avec le client, ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-499da06 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"499da06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">III. Tarifs<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c22e9d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c22e9d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site et sur le devis sont en euros et calcul\u00e9s hors taxes\u00a0: la TVA est non applicable (art. 293\u00a0B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts). Ils sont calcul\u00e9s par nombre de signes espaces comprises. Ils peuvent \u00eatre ajust\u00e9s dans le devis pour correspondre aux sp\u00e9cificit\u00e9s du travail demand\u00e9 (un d\u00e9lai court, un document n\u00e9cessitant un plus grand travail de correction ou des prestations multiples pourront augmenter le tarif final) ou \u00e0 un forfait particulier.<\/p><p>Les tarifs pr\u00e9sents sur le site de L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys sont indicatifs. Ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans incidence sur les devis et les commandes en cours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1de064 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f1de064\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IV. Commande <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8ea874 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8ea874\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour passer une commande, le client doit envoyer par courriel le devis dat\u00e9 et sign\u00e9 avec la mention \u00ab\u00a0bon pour accord\u00a0\u00bb. Le devis devient alors un contrat entre le client et L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys.<\/p><p>Si le devis pr\u00e9cise qu\u2019il y a un acompte \u00e0 r\u00e9gler, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys enverra une facture d\u2019acompte d\u00e8s signature du devis.<\/p><p>Si le client le souhaite, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys commencera les prestations de la commande \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019acompte, ou, s\u2019il n\u2019y a pas d\u2019acompte, \u00e0 la date de signature du devis\u00a0: les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s dans le devis commencent \u00e0 courir \u00e0 ce moment-l\u00e0. Sinon, les d\u00e9lais de livraison se mettent \u00e0 courir d\u00e8s la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation du client (voir IX.).<\/p><p>La commande est livr\u00e9e par courriel en m\u00eame temps que la facture. Si le document est trop volumineux, un lien de t\u00e9l\u00e9chargement sera envoy\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 la commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-393fa3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"393fa3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">V. Paiement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed3e94d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed3e94d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le r\u00e8glement de la commande (acompte et solde) doit \u00eatre fait en euros par virement bancaire sur le compte dont les coordonn\u00e9es bancaires sont transmises sur la facture.<\/p><p>Dans le cas d\u2019une collaboration r\u00e9guli\u00e8re avec un client, des modalit\u00e9s de paiement particuli\u00e8res peuvent \u00eatre mises en place et indiqu\u00e9es dans le devis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6788cfc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6788cfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Acompte<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c51dea8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c51dea8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour toute commande d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 75\u00a0euros, un acompte est demand\u00e9.<\/p><p>Pour une commande d\u2019un montant inf\u00e9rieur strictement \u00e0 1\u2009000\u00a0euros, l\u2019acompte est de 25\u00a0%.<\/p><p>Pour une commande d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 1\u2009000\u00a0euros, l\u2019acompte est de 50\u00a0%.<\/p><p>L\u2019acompte doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 la signature du devis. S\u2019il n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9 au plus tard huit jours apr\u00e8s la signature, le contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfbb9e7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bfbb9e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facture<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2728e20 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2728e20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une facture est envoy\u00e9e par courriel au client \u00e0 la livraison de la commande. La facture est en euros. La TVA est non applicable (art. 293\u00a0B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts).<\/p><p>Si le client commande dans un cadre non professionnel, le r\u00e8glement de la commande doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception de la facture.<\/p><p>Si le client commande dans un cadre professionnel, le r\u00e8glement de la commande doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 partir de la r\u00e9ception de la facture et jusqu\u2019\u00e0 30\u00a0jours au plus tard apr\u00e8s la date d\u2019\u00e9mission de la facture. S\u2019il ne paye pas dans ce d\u00e9lai, il devra verser des p\u00e9nalit\u00e9s de retard \u00e0 hauteur de 3 fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal en vigueur ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrements d\u2019un montant de 40\u00a0\u20ac.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a58d9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7a58d9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VI. Confidentialit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1a64e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1a64e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys respecte la confidentialit\u00e9 des documents et des coordonn\u00e9es du client\u00a0: ils ne sont pas fournis \u00e0 des tiers. Les documents peuvent \u00eatre conserv\u00e9s dans les archives de L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys. Toutefois, si le client le souhaite, il pourra envoyer un courriel pour demander leur suppression.<\/p><p>Dans un but de communication, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys demande au client le droit de partager son nom, la nature de la commande et un retour d\u2019exp\u00e9rience sur le site internet, les r\u00e9seaux sociaux ou tout autre support de communication. Le client est en droit de refuser.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c3df34 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c3df34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VII. Responsabilit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefa825 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cefa825\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client s\u2019engage \u00e0 transmettre tous les documents n\u00e9cessaires aux prestations de la commande. Ils doivent \u00eatre complets et de qualit\u00e9 suffisante. Le client doit \u00e9galement conserver un double des documents transmis.<\/p><p>Si ces documents ne respectent pas le code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou diffusent de fausses informations, le client seul sera consid\u00e9r\u00e9 responsable.<\/p><p>Apr\u00e8s livraison de la commande, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys n\u2019est pas responsable du contenu des documents, de leur utilisation ou des modifications apport\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-340a2d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"340a2d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VIII. Modification des d\u00e9lais et des prestations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-041d2ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"041d2ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys s\u2019engage \u00e0 informer rapidement le client d\u2019une situation qui entra\u00eenerait une modification des d\u00e9lais et \u00e0 proposer un nouveau devis dans les cas suivants\u00a0:\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><ul><li>en cas d\u2019impr\u00e9vu venant retarder le travail (force majeure, raison personnelle, logiciels incompatibles, probl\u00e8mes techniques, maladie\u2026)\u2009;<\/li><li>si la commande correspond \u00e0 une charge de travail plus grande que pr\u00e9vu (si le texte ne comporte pas le m\u00eame nombre de signes espaces comprises qu\u2019indiqu\u00e9 en amont, s\u2019il demande des recherches plus cons\u00e9quentes, s\u2019il a plus de fautes de diverses natures qu\u2019escompt\u00e9, ou encore s\u2019il am\u00e8ne une probl\u00e9matique inopin\u00e9e)\u2009;<\/li><li>si le client ne fournit pas les documents et les informations n\u00e9cessaires aux prestations au cours des cinq jours qui suivent la signature du devis.<\/li><\/ul><p>Si le client souhaite ajouter des prestations ou faire des modifications au cours de la commande, un nouveau devis sera propos\u00e9 en remplacement de l\u2019ancien devis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1923021 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1923021\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IX. R\u00e9tractation et r\u00e9clamation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dace55 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5dace55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droit de r\u00e9tractation du client<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90c2b5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"90c2b5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le client souhaite se r\u00e9tracter, il devra envoyer un courriel \u00e0 L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys. Le d\u00e9lai de r\u00e9traction est de 14\u00a0jours \u00e0 compter de la signature du devis.<\/p><p>Si, selon ce qui est indiqu\u00e9 dans le devis, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys n\u2019a pas commenc\u00e9 les prestations, alors le client sera rembours\u00e9 de l\u2019\u00e9ventuel acompte vers\u00e9.<\/p><p>Si, selon ce qui est indiqu\u00e9 dans le devis, le client a souhait\u00e9 que L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys commence les prestations d\u00e8s le versement de l\u2019acompte, ou \u00e0 la signature du devis dans le cas o\u00f9 il n\u2019y a pas d\u2019acompte \u00e0 verser, alors le client devra \u00e0 L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys une somme correspondant au travail effectu\u00e9. Si l\u2019acompte vers\u00e9 est plus \u00e9lev\u00e9 que cette somme, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys remboursera la diff\u00e9rence. S\u2019il n\u2019y a pas d\u2019acompte, ou si l\u2019acompte est plus petit que cette somme, alors le client devra r\u00e9gler l\u2019\u00e9cart. Le client recevra alors la commande en l\u2019\u00e9tat et une facture.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28f1cbc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28f1cbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9clamation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e596614 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e596614\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client peut faire une r\u00e9clamation par courriel pendant les sept jours qui suivent la livraison de la commande en justifiant les raisons de cette r\u00e9clamation\u00a0: une r\u00e9vision sera alors apport\u00e9e gratuitement. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys consid\u00e8re que le client accepte la commande en l\u2019\u00e9tat. Aucun recours n\u2019est possible pass\u00e9 ce d\u00e9lai.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce257f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce257f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">X. Droit applicable et litiges<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-309b5df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"309b5df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>En cas de litige, le devis sign\u00e9 et la copie de la commande livr\u00e9e servent de preuve de l\u2019accord entre les deux parties. De plus, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 prendre en compte sont celles qui accompagnent le devis sign\u00e9 et non celles mises \u00e0 jour sur le site \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p><p>Une r\u00e9solution \u00e0 l\u2019amiable est toujours \u00e0 privil\u00e9gier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bea21d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4bea21d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Litige \u2013 client professionnel<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bce8b4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bce8b4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas d\u2019\u00e9chec de la r\u00e9solution \u00e0 l\u2019amiable pour un client professionnel, le tribunal de commerce de Chartres est comp\u00e9tent.<\/p><p>Tribunal de commerce Chartres\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/>22 boulevard Chasles BP\u00a0229\u00a0\u00a0 <br \/>28000 CHARTRES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a653fd1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a653fd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Litige \u2013 client non professionnel \u2013 m\u00e9diation de la consommation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e041665 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e041665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de litige entre le client et l\u2019entreprise, ceux-ci s\u2019efforceront de le r\u00e9soudre \u00e0 l\u2019amiable (le client adressera une r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel).<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable ou en l\u2019absence de r\u00e9ponse du professionnel dans un d\u00e9lai raisonnable d\u2019un mois, le client consommateur au sens de l\u2019article L.133-4 du code de la consommation a la possibilit\u00e9 de saisir gratuitement, si un d\u00e9saccord subsiste, le m\u00e9diateur comp\u00e9tent inscrit sur la liste des m\u00e9diateurs \u00e9tablie par la Commission d\u2019\u00e9valuation et de contr\u00f4le de la m\u00e9diation de la consommation en application de l\u2019article L.615-1 du code de la consommation, \u00e0 savoir&nbsp;:<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle \u2013 Alteritae\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/><a href=\"http:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.mediateur-consommation-smp.fr<\/a><br \/>5, rue Salvaing <br \/>12000 Rodez<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3050a94 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3050a94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-575d4eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"575d4eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_fr<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11ded9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11ded9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XI. Informations compl\u00e9mentaires<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-709a608 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"709a608\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Identit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdce8ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fdce8ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>M\u00e9lanie Hours EI\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/>L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys, lectrice-correctrice et b\u00eata-lectrice\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/>Siren\u00a0: 930177365\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/>23 r\u00e9sidence de la Tour\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/>28320 Gallardon<\/p><p>L\u2019entreprise est dispens\u00e9e d\u2019immatriculation au RCS (Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s) et au RM (R\u00e9pertoire des M\u00e9tiers).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed409e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ed409e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-601eafc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"601eafc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"mailto:latelierdhelunys@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">latelierdhelunys@gmail.com<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/latelierdhelunys.fr\">https:\/\/latelierdhelunys.fr<\/a> <br \/><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/latelierdhelunys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.instagram.com\/latelierdhelunys\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-227a7bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"227a7bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\u00a0: 30\/07\/2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente concernant les prestations de services de M\u00e9lanie Hours EI\u00a0:L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys, lectrice-correctrice I. Prestations L\u2019atelier d\u2019H\u00e9lunys propose des services de lecture-correction et de b\u00eata-lecture \u00e0 distance sur les textes de particuliers et de professionnels. Ces services peuvent \u00eatre plus ou moins approfondis en fonction des besoins du client. 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